السياسات
كل ما تحتاجين معرفته عن التوصيل والإرجاع
التوصيل والاستلام
التوصيل: نوفر خدمة التوصيل لجميع مدن المملكة. تختلف تكلفة التوصيل حسب المدينة ويتم تحديدها عند إتمام الطلب.
الاستلام الشخصي: يمكنك استلام طلبك شخصيًا من موقعنا في الرياض. خدمة الاستلام مجانية.
مدة التوصيل: تتراوح مدة التوصيل بين 4 أيام إلى أسبوعين حسب حجم اللوحة ونوعها.
التغليف
جميع اللوحات تُغلف بعناية فائقة لضمان وصولها بحالة ممتازة.
تغليف الهدايا: نوفر خدمة تغليف الهدايا بتكلفة إضافية 15 ₪.
الطلبات المخصصة
نقبل الطلبات المخصصة حسب رغبتك. يمكنك اختيار النص أو التصميم الذي ترغبين به.
الحد الأقصى للنص: 20 كلمة للطلبات المخصصة.
مدة التنفيذ: الطلبات المخصصة تحتاج وقتًا إضافيًا للتنفيذ (أسبوع إلى أسبوعين).
العربون: للطلبات التي تزيد عن 300 ₪، يُطلب دفع عربون لتأكيد الطلب.
الإرجاع والاستبدال
اللوحات الجاهزة: يمكن إرجاع أو استبدال اللوحات الجاهزة خلال 7 أيام من الاستلام، بشرط أن تكون في حالتها الأصلية.
الطلبات المخصصة: الطلبات المخصصة غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال لأنها مصممة خصيصًا لك.
المنتجات التالفة: في حال وصول المنتج تالفًا، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة مع صور توضيحية.
